Resi e Sostituzioni
La vostra soddisfazione è la nostra priorità; per questo Mediterranea Cosmetics offre una procedura di reso semplice e trasparente entro 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.
Return Process
- 1.Compila il Modulo
Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti per compilare la richiesta di reso indicando il numero d'ordine e i prodotti da restituire.
- 2.Prepara il Pacco
Assicurati che i cosmetici siano integri, sigillati e nella loro confezione originale. Inserisci i prodotti in una scatola ben protetta per evitare danni durante il trasporto.
- 3.Spedisci a Mediterranea
Incolla l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e consegnalo al corriere indicato o presso il punto di ritiro più vicino a te.
- 4.Ricevi il Rimborso
Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nel nostro magazzino, emetteremo il rimborso completo sul tuo metodo di pagamento originale entro 7 giorni lavorativi.